Upplev Stockholm och spara

Aktiveringen sker automatiskt vid ditt första attraktionsbesök. Du behöver inte göra något annat än att låta ditt digitala pass (QR-koden) skannas vid entrén till den första sevärdhet som ingår. Från den skanningen räknas passet som "aktiverat" och giltighetstiden börjar löpa.

Köp eller ladda alltså gärna passet i förväg – det förblir inaktivt tills du använder det på plats första gången.

Ja. Har du ett pass för flera dagar måste dagarna användas i följd. Efter den första aktiveringen dag X räknas den dagen och de direkt efterföljande kalenderdagarna som användningstid. Du kan inte avbryta eller dela upp giltigheten.

Exempel – aktivering på onsdag (dag 1) innebär att torsdag (dag 2) och fredag (dag 3) automatiskt är de återstående giltighetsdagarna för ett 3-dagarspass, oavsett om du besöker något de dagarna eller inte. Välj därför starttidpunkt klokt och börja helst på morgonen för att få ut mesta möjliga av varje dag.

Det avgörande är kalenderdagar fram till midnatt. Varje dag av passet slutar kl. 23:59, oavsett vilken tid på dagen du startar. Börjar du t.ex. först på eftermiddagen förlorar du de oanvända timmarna på förmiddagen.

Därför rekommenderar Go City att du börjar din sightseeing tidigt på dagen så att du får ut full nytta av varje passdag.

Nej. Varje pass är personligt och får bara användas av en person. Du kan inte dela QR-koden med vänner som ett Netflix-lösenord – var och en behöver sitt eget pass.

Vid skanningen på attraktionerna kontrolleras visserligen ingen legitimation, men parallell användning av samma kod på olika platser skulle upptäckas och är inte tillåten.

Stockholm Pass är ett digitalt pass. Du kan antingen visa upp det i Go City-appen i mobilen eller spara QR-koden från bekräftelsemejlet som PDF i mobilen alternativt skriva ut den.

Bara e-postbekräftelsen räcker inte för entré – QR-koden måste visas upp och skannas. Du behöver inte byta in någon voucher eller hämta något; den digitala koden är din biljett till alla attraktioner.

För det mesta inte. Majoriteten av de sevärdheter som ingår kan du besöka spontant. Det finns dock några undantag, framför allt populära turer och aktiviteter med begränsat antal platser (t.ex. vissa båtturer eller guidade turer).

Sådana attraktioner är markerade i appen och i den digitala guiden. I de fallen hittar du även information i appen om hur du bokar (ofta via ett onlineformulär eller via e-post/telefon hos arrangören). Tänk på att dina passdagar måste vara giltiga den dag du bokat – boka alltså bara aktiviteter för datum då passet fortfarande är aktivt.

För de flesta museer och vanliga sevärdheter behövs ingen förbokning; du kan bara gå dit med ditt pass.

Nej. Stockholm Pass täcker inte resor med tunnelbana, bussar, spårvagnar eller färjor i kollektivtrafiken. Passet är inriktat på entréer och turistturer. Som nämnts ingår dock sightseeingbussar och vissa båtturer, vilket är praktiskt när du utforskar staden.

Vill du åka mycket kollektivt får du köpa en separat biljett eller ett SL-reskort. Sådana finns t.ex. för 24 eller 72 timmars obegränsat resande och kompletterar Stockholm Pass bra.

Ja, Go City erbjuder rabatterade barnpass. Ett barnpass gäller för barn i åldern 6 till 15 år. Barn under 6 år behöver oftast inget eget pass, eftersom många attraktioner i Stockholm är gratis för småbarn – i sällskap av en betalande vuxen har de fri entré. För ungdomar från 16 år gäller vuxenpriset.

Vid bokningen kan du välja önskat antal vuxen-/barnpass. Tänk på att barn med eget pass också bara får besöka de flesta attraktioner i sällskap av en vuxen (du kan alltså inte skicka iväg en 10-åring ensam med passet).

Go City har en kundvänlig avbokningspolicy. Icke-aktiverade Stockholm Pass kan du avboka helt upp till 30 dagar efter köpet och få pengarna tillbaka. Köper du passet i förväg och sedan ändrar dig eller skjuter upp resan är det inget problem – så länge du begär återbetalning inom 30 dagar (online via kundtjänst).

Efter aktivering går ingen återbetalning längre, eftersom passet då räknas som använt. Förresten – skulle en attraktion du ville besöka tas bort ur programmet efter att du köpt passet kan du också utnyttja ångerrätten, men i regel finns de viktigaste höjdpunkterna alltid kvar i utbudet.

Varje köpt Stockholm Pass är giltigt i upp till 2 år från köpdatum så länge det inte har aktiverats. Du kan alltså köpa passet i god tid i förväg (t.ex. för att utnyttja rabatter) och sedan använda det vid önskad tidpunkt.

Klockan börjar ticka först vid den första användningen. Efter 24 månader förfaller ett oanvänt pass automatiskt. När det väl aktiverats gäller det bara för den bokade tiden (antal dagar respektive attraktioner).

De flesta resenärer använder förstås passet direkt vid nästa resa – men det är bra att veta att du inte är pressad av tiden.

Nej. Varje attraktion som ingår kan bara besökas en gång per pass. Vid den första skanningen där ges entré via passet; en andra skanning på samma ställe skulle nekas av systemet. Den regeln gäller för alla Allt-i-ett- och Explorer-pass.

Eftersom det finns över 50 olika aktiviteter att välja mellan hittar du dock i regel tillräckligt med alternativ istället för att göra något två gånger. Gillade du en attraktion så mycket att du vill besöka den igen får du köpa en separat biljett.