Opplev Stockholm og spar penger

Aktiveringen skjer automatisk ved første attraksjonsbesøk. Det eneste du trenger å gjøre, er å la det digitale passet (QR-koden) bli skannet ved inngangen til den første inkluderte severdigheten. Fra denne skanningen regnes passet som «aktivert», og gyldighetstiden begynner å løpe.

Du kan altså trygt kjøpe eller laste ned passet på forhånd – det forblir inaktivt helt til du bruker det første gang på stedet.

Ja. Har du et pass for flere dager, må dagene brukes sammenhengende. Etter første aktivering på dag X teller denne dagen og de påfølgende kalenderdagene som brukstid. Du kan ikke avbryte eller dele opp gyldigheten.

Eksempel – aktivering onsdag (dag 1) betyr at torsdag (dag 2) og fredag (dag 3) automatisk er de resterende gyldighetsdagene for et 3-dagerspass, uansett om du besøker noe disse dagene eller ikke. Derfor bør du velge starttidspunktet klokt og helst begynne om morgenen, slik at du får mest mulig ut av hver dag.

Det avgjørende er kalenderdager fram til midnatt. Hver dag av passet slutter kl. 23:59, uavhengig av når på dagen du starter. Begynner du for eksempel først på ettermiddagen, går du glipp av de ubrukte timene tidligere på dagen.

Derfor anbefaler Go City å starte sightseeingen tidlig på dagen, så du får full uttelling for hver passdag.

Nei. Hvert pass er personlig og kan bare brukes av én person. Du kan ikke dele QR-koden med venner slik du deler et Netflix-passord – alle trenger sitt eget pass.

Ved skanning på attraksjonene kontrolleres ingen legitimasjon, men parallell bruk av samme kode på ulike steder ville bli oppdaget og er ikke tillatt.

Stockholm Pass er et digitalt pass. Du kan enten vise det fram i Go City-appen på mobilen, eller lagre QR-koden fra bekreftelses-e-posten som PDF på mobilen eller skrive den ut.

E-postbekreftelsen alene holder ikke for å slippe inn – QR-koden må vises fram og skannes. Du trenger ikke å bytte inn noen voucher eller hente noe; den digitale koden er billetten din til alle attraksjonene.

Som oftest ikke. De fleste severdighetene som er inkludert i passet, kan du besøke spontant. Det finnes likevel noen unntak, særlig populære turer og aktiviteter med begrenset antall plasser (for eksempel visse båtturer eller omvisninger).

Slike attraksjoner er merket med en melding i appen og i den digitale guiden. I disse tilfellene finner du også informasjon i appen om hvordan du reserverer (ofte via et nettskjema eller per e-post/telefon til tilbyderen). Husk at passdagene dine må være gyldige på reservasjonsdagen – bestill derfor bare aktiviteter på datoer der passet fortsatt er aktivt.

For de fleste museer og vanlige severdigheter trengs ingen forhåndspåmelding; du kan bare møte opp med passet ditt.

Nei. Stockholm Pass dekker ikke reiser med t-bane, buss, trikk eller ferge i kollektivtransporten. Passet er rettet mot inngangsbilletter og sightseeingturer. Som nevnt er likevel sightseeingbusser og enkelte båtturer en del av tilbudet, noe som er praktisk når du skal utforske byen.

Vil du reise mye med kollektivtransporten, må du kjøpe en egen billett eller et SL-reisekort til det. Slike finnes for eksempel for 24 eller 72 timers ubegrenset reise og fungerer godt som et supplement til Stockholm Pass.

Ja, Go City tilbyr rabatterte barnepass. Et barnepass gjelder for barn i alderen 6 til 15 år. Barn under 6 år trenger som regel ikke eget pass, ettersom mange attraksjoner i Stockholm er gratis for små barn – i følge med en betalende voksen kommer de inn gratis. For ungdom fra 16 år gjelder voksenprisen.

Ved bestilling kan du velge antall voksen- og barnepass. Vær oppmerksom på at barn med eget pass også bare får besøke de fleste attraksjonene i følge med en voksen (du kan altså ikke sende en 10-åring av gårde med passet alene).

Go City har en kundevennlig avbestillingsordning. Ikke-aktiverte Stockholm Pass kan du avbestille i sin helhet i inntil 30 dager etter kjøp og få pengene tilbake. Kjøper du altså passet på forhånd og så ombestemmer deg eller utsetter reisen, er det ikke noe problem – så lenge du ber om refusjon innen 30 dager (på nett via kundeservice).

Etter aktivering er refusjon ikke lenger mulig, ettersom passet da regnes som brukt. For øvrig – skulle en attraksjon du ønsket bli fjernet fra programmet etter at du kjøpte passet, kan du også benytte deg av angreretten. Som regel forblir likevel de viktigste høydepunktene alltid en del av tilbudet.

Hvert kjøpte Stockholm Pass er gyldig i inntil 2 år fra kjøpsdato, så lenge det ikke er aktivert. Du kan altså kjøpe passet i god tid på forhånd (for eksempel for å dra nytte av rabatter) og bruke det på ønsket tidspunkt.

Klokka begynner først å gå fra første gangs bruk. Etter 24 måneder utløper et ubrukt pass automatisk. Når det først er aktivert, gjelder det bare for den bestilte varigheten (antall dager eller attraksjoner).

De fleste reisende bruker selvsagt passet med en gang på neste reise – men det er greit å vite at man ikke står under tidspress.

Nei. Hver attraksjon i passet kan bare besøkes én gang per pass. Ved første skanning der gis inngang via passet; en ny skanning samme sted ville bli avvist av systemet. Denne regelen gjelder for alle All-Inclusive- og Explorer-pass.

Siden det likevel finnes over 50 ulike aktiviteter å velge mellom, finner du som regel nok alternativer i stedet for å gjøre noe to ganger. Liker du en attraksjon så godt at du vil besøke den på nytt, må du kjøpe en egen billett til det.