Vivi Stoccolma e risparmia

L'attivazione avviene automaticamente alla prima visita a un'attrazione. Non devi fare altro che far scansionare il tuo pass digitale (codice QR) all'ingresso del primo luogo d'interesse incluso. Da quella scansione il pass risulta "attivato" e il periodo di validità inizia a scorrere.

Acquista o scarica pure il pass in anticipo – resta inattivo finché non lo usi per la prima volta sul posto.

Sì. Se hai un pass per più giorni, i giorni vanno utilizzati in modo consecutivo. Dopo la prima attivazione nel giorno X, quel giorno e i giorni di calendario immediatamente successivi contano come periodo di utilizzo. La validità non può essere interrotta o suddivisa.

Esempio – l'attivazione di mercoledì (giorno 1) significa che giovedì (giorno 2) e venerdì (giorno 3) sono automaticamente i giorni di validità rimanenti di un pass da 3 giorni, che tu visiti qualcosa in quei giorni oppure no. Per questo conviene scegliere bene il momento di partenza e cominciare idealmente la mattina, così da sfruttare ogni giornata al massimo.

Quello che conta sono i giorni di calendario fino a mezzanotte. Ogni giorno del pass termina alle 23:59, indipendentemente dall'ora in cui parti quel giorno. Se inizi ad esempio solo nel pomeriggio, perdi le ore non utilizzate della mattina.

Per questo Go City consiglia di iniziare le visite presto, così da ottenere il massimo da ogni giornata del pass.

No. Ogni pass è personale e può essere usato da una sola persona. Non puoi condividere il codice QR con gli amici come una password di Netflix – ognuno ha bisogno del proprio pass.

Alla scansione presso le attrazioni non viene controllato un documento d'identità, ma l'uso parallelo dello stesso codice in luoghi diversi verrebbe rilevato e non è consentito.

Lo Stockholm Pass è un pass digitale. Puoi mostrarlo nell'app Go City sul tuo smartphone oppure salvare il codice QR dall'e-mail di conferma come PDF sul telefono o stamparlo.

La sola e-mail di conferma non basta per l'ingresso – il codice QR deve essere mostrato e scansionato. Non occorre convertire un voucher né ritirare nulla; il codice digitale è il tuo biglietto per tutte le attrazioni.

Nella maggior parte dei casi no. La maggior parte dei luoghi d'interesse inclusi nel pass puoi visitarli in modo spontaneo. Ci sono però alcune eccezioni, soprattutto tour e attività molto richiesti con un numero limitato di posti (ad esempio determinate gite in barca o visite guidate).

Queste attrazioni sono contrassegnate da un avviso nell'app e nella guida digitale. In questi casi trovi nell'app anche le informazioni su come prenotare (spesso tramite un modulo online oppure via e-mail/telefono presso l'operatore). Ricorda che i giorni del tuo pass devono essere validi nel giorno della prenotazione – prenota quindi le attività solo per date in cui il tuo pass è ancora attivo.

Per la maggior parte dei musei e dei luoghi d'interesse abituali non è necessaria alcuna prenotazione; ti basta presentarti con il tuo pass.

No. Lo Stockholm Pass non copre gli spostamenti con metropolitana, autobus, tram o traghetti del trasporto pubblico. Il pass è incentrato sugli ingressi e sui tour turistici. Tuttavia, come accennato, i bus turistici e alcuni tour in barca fanno parte dell'offerta, il che è davvero comodo per esplorare la città.

Se vuoi spostarti molto con i mezzi pubblici, devi acquistare a parte un biglietto o una SL-Travelcard. Esiste ad esempio per 24 o 72 ore di corse illimitate e si abbina bene allo Stockholm Pass.

Sì, Go City offre pass per bambini a prezzo ridotto. Un pass bambino vale per i bambini dai 6 ai 15 anni. I bambini sotto i 6 anni di solito non hanno bisogno di un pass proprio, perché molte attrazioni di Stoccolma sono gratuite per i più piccoli – accompagnati da un adulto pagante, entrano gratis. Per i ragazzi dai 16 anni si applica la tariffa adulti.

Al momento della prenotazione puoi selezionare il numero corrispondente di pass adulti/bambini. Tieni presente che anche i bambini con un pass proprio possono visitare la maggior parte delle attrazioni solo se accompagnati da un adulto (cioè non puoi affidare il pass a un bambino di 10 anni perché lo usi da solo).

Go City ha una politica di cancellazione vantaggiosa per il cliente. Gli Stockholm Pass non attivati puoi annullarli completamente fino a 30 giorni dopo l'acquisto e ottenere il rimborso. Se quindi acquisti il pass in anticipo e poi cambi idea o rimandi il viaggio, non è un problema – purché tu avvii il reso entro 30 giorni (online tramite l'assistenza clienti).

Dopo l'attivazione non è più possibile alcun rimborso, perché il pass risulta utilizzato. Tra l'altro – se un'attrazione che desideravi venisse rimossa dal programma dopo che hai acquistato il pass, puoi anch'essa avvalerti del diritto di reso, ma di norma le principali attrazioni restano sempre parte dell'offerta.

Ogni Stockholm Pass acquistato resta valido fino a 2 anni dalla data di acquisto, purché non sia stato attivato. Puoi quindi acquistare il pass anche con largo anticipo (ad esempio per approfittare di sconti) e usarlo poi nel momento che preferisci.

Il conto alla rovescia parte solo dal primo utilizzo. Dopo 24 mesi, però, un pass inutilizzato decade automaticamente. Una volta attivato, vale soltanto per la durata prenotata (giorni o numero di attrazioni).

La maggior parte dei viaggiatori userà naturalmente il proprio pass subito, durante il viaggio successivo, ma è bene sapere che non c'è alcuna fretta.

No. Ogni attrazione inclusa nel pass può essere visitata una sola volta per pass. Alla prima scansione l'ingresso viene concesso tramite il pass; una seconda scansione nello stesso luogo verrebbe rifiutata dal sistema. Questa regola vale per tutti i pass All-Inclusive ed Explorer.

Poiché però puoi scegliere tra oltre 50 diverse attività, di norma trovi abbastanza alternative invece di fare due volte la stessa cosa. Se un'attrazione ti è piaciuta a tal punto da volerla rivisitare, dovresti acquistare un biglietto a parte.