Stockholm Pass のよくある質問
Stockholm Pass の購入、有効化、有効期間、含まれる内容についての回答をまとめています。
購入とキャンセル
予定が変わった場合はどうなりますか +
パスを有効化していなければ、Go City が購入から90日以内に全額を返金します。最初のスキャンのあとは返金できません。基準になるのは、予約確認書に記載されたキャンセル条件です。
すぐに使わない場合、パスはいつまで有効ですか +
パスは購入後、最初にスキャンされるまで有効化されません。有効期間が始まるのはこのスキャンの時点ですので、早めに予約して後から使うことができます。有効化していないパスの使用期限について、Go City は商品ページで何も述べていません。拘束力があるのは予約確認書の記載です。一方で裏づけがあるのは返金の権利で、パスを有効化していない限り、購入から90日以内となります。
Stockholm Pass はどこで予約しますか +
Stockholm Pass は Go City で直接予約します。タイプは All-Inclusive Pass と Essentials Pass の2つで、いずれも商品ページの予約ボタンからその日の価格で申し込めます。
料金と子ども料金
子ども向けの Stockholm Pass はありますか +
はい。子ども料金は6歳から15歳までで、16歳以上は大人料金、6歳未満の子どもにパスは必要ありません。金額は料金のページに出ています。
どの日数がいちばんお得ですか +
1日あたりの料金は段階が上がるごとに下がります。差がもっともはっきり出るのは1日と3日の間で、4日から5日への最後の1段は全体でいちばん小さくなります。現在の料金の並びと試算の例は料金のページにあります。
決済の通貨は何ですか +
ストックホルムでは、Go City は SEK で決済します。予約画面では他の通貨も選べますが、その場合は Go City 側の当日レートで換算されます。料金のページの表は SEK 表示です。
有効化と有効期間
Stockholm Pass はどうやって有効化しますか +
パスは最初の観光スポットを訪れた時点で自動的に有効化されます。入口でQRコードをスキャンしてもらうと、その瞬間から有効期間が始まります。スキャンするまでは、パスは未使用のままです。
日数は連続していますか +
All-Inclusive Pass は連続しています。予約した日数は有効化の時点から連続する暦日で進み、その日に何かを訪ねたかどうかは関係ありません。Essentials Pass は仕組みが違い、3回の訪問に30日間が与えられます。
1日とは24時間ですか、それとも暦の1日ですか +
数えるのは深夜0時までの暦日です。パスの各日は開始時刻に関係なく23時59分で終わります。午後から使い始めると、その日の午前の時間は使わないまま過ぎます。
現地での利用
紙のチケットは必要ですか、それともデジタルで使えますか +
Stockholm Pass は完全にデジタルです。Go City App か PDF で、スマートフォンのQRコードを提示します。引き換えの必要なバウチャーはなく、現地で受け取るものもありません。
パスは譲渡できますか、複数人で使えますか +
いいえ。パスは1枚ごとに個人に結びついていて、1名にのみ有効です。QRコードを他の人に渡すことはできませんので、1人ずつパスが必要です。
予約や時間指定は必要ですか +
博物館はほとんどの場合不要で、思い立ったときに訪ねられます。異なるのは Birka、Artipelag、Gustavsberg への終日ツアーと、いくつかのボートツアーです。これらは季節運航で席数にも限りがありますので、予約しておくとよいでしょう。該当するものは Go City App に表示されます。
同じ観光スポットに何度も入れますか +
いいえ。対象の観光スポットは、1枚のパスでそれぞれ1回だけ利用できます。ただし68カ所ありますので、どの日も別の選択肢には困りません。Hop-On Hop-Off の路線は回数の数え方が運行会社の条件によって決まり、実際の扱いは Go City App に記載されています。
2つのタイプ
All-Inclusive と Essentials の違いは何ですか +
All-Inclusive Pass は、連続する1日から5日のあいだ68カ所すべてに入れます。Essentials Pass は、最初の利用から30日以内に3回の訪問ができます。前者が売っているのは時間、後者が売っているのは訪問の回数です。詳しい比較はパスのタイプのページにあります。
Essentials Pass では好きな3カ所を選べますか +
いいえ。ここがいちばん大きな注意点です。3回のうち1回は、3件のプレミアムリスト(The Vasa Museum、The Royal Palace、Skansen)から選ばなければならず、残りの2回はスタンダードリストから選びます。つまり、大きな観光スポットを2カ所選ぶことはできません。リストの全文はパスのタイプのページに掲載しています。
Essentials Pass のスタンダードリストには何件ありますか +
12件です。Go City は自社の説明文では「Top 10」と書いていますが、登録されている選択リストには12件が並んでいます。基準になるのはリストそのもので、その上の見出しではありません。提供元の記述がリストと食い違うため、この数字の裏づけは中程度にとどまります。一覧はパスのタイプのページにあります。
群島への遠出も Essentials Pass に入っていますか +
いいえ。Birka、Artipelag、Gustavsberg への終日ツアー、さらに Gröna Lund Amusement Park と Nationalmuseum は、どちらの選択リストにも入っていません。群島を目的にストックホルムへ行くのであれば、All-Inclusive Pass が必要です。
含まれる内容
公共交通機関は含まれますか +
いいえ。SL の Tunnelbana、バス、Pendeltåg、トラム、Pendelbåtar は含まれておらず、Djurgårdsfärjan も対象外です。All-Inclusive Pass がカバーするのは入場料と観光バス、観光ボートで、これは乗車券とは別のものです。実際にどういうことなのかは公共交通機関のページにまとめています。
ABBA The Museum はパスに入っていますか +
いいえ。ABBA The Museum は Djurgården の Gröna Lund Amusement Park と The Vasa Museum のあいだにありますが、2つのタイプのどちらにも入っていません。入館料は別に支払います。含まれるものは観光スポットのページに出ています。
どのツアーが含まれますか +
All-Inclusive Pass に含まれるのは、Stockholm Hop-On Hop-Off Bus、Stockholm Hop-On Hop-Off Boat、運河クルーズと群島クルーズ、Boat tour to Drottningholm Palace、そして Birka、Artipelag、Gustavsberg への終日ツアーです。さらにカヤック・SUPツアーと、自分のペースで巡る Solve a Mystery も対象です。どのツアーが季節運航なのかは Go City App でわかります。一覧は観光スポットのページにあります。
Arlanda 空港から市内へはどう移動しますか +
パスでは移動できません。Arlanda Express、空港バス、Pendeltåg の路線はいずれも独立した商品で、どちらのタイプにも含まれていません。市内での移動については公共交通機関のページで詳しくまとめています。
2つのタイプ