斯德哥尔摩通票常见问题
在这里，您可以找到有关斯德哥尔摩通票购买、激活、有效期和包含项目的解答。
购买与退款
如果我的行程有变，该怎么办？+
未激活的通票可在购买后 30 天内通过 Go City 退还并获得全额退款。首次使用后则不再受理退款。具体以您下单渠道的退款条款为准。
如果不立即使用，通票的有效期有多长？+
已购买的通票自购买之日起最长可保留 2 年有效，前提是尚未激活。有效期从您首次游览景点时才开始计算。因此您完全可以提前购买、稍后再用，正好适合提前规划这趟欧洲之旅。
激活与有效期
如何激活斯德哥尔摩通票？+
通票会在您首次游览景点时自动激活。您只需在入口处出示二维码供工作人员扫描，有效期便从这一刻开始计算。在此之前，通票一直处于未激活状态。
通票的天数是连续的吗？+
是的。对于多日通票，天数从激活当天起按连续的日历日计算，无论您当天是否实际游览。建议您每天尽量从早上开始，以充分利用每一天。
一天怎么算 - 是 24 小时还是日历日？+
按日历日计算，截止到午夜。每个通票日在 23:59 结束，与您当天的开始时间无关。如果您到下午才开始，就会损失上午未使用的时段。
现场使用
我需要实体票，还是用数字通票即可？+
斯德哥尔摩通票完全是数字形式。您可以在手机上的 Go City 应用中出示二维码，或保存为 PDF。无需兑换纸质凭证，也无需在现场领取任何东西。
通票可以转让或供多人使用吗？+
不可以。每张通票仅限本人使用，对应一位游客。二维码不能转给他人，每位游客都需要购买各自的通票。
我需要预约或预订时段吗？+
大多数情况下不需要。多数博物馆可随到随进。只有少数名额有限的热门游览项目需要预约，相关信息会在 Go City 应用中明确标注。
同一景点可以多次游览吗？+
不可以。每个包含的景点每张通票仅限游览一次。不过，斯德哥尔摩通票涵盖超过 60 个景点，您每天都能找到充足的备选项目。
包含项目
公共交通包含在内吗？+
不包含。地铁、公交和市内交通渡轮均不在通票范围内。通票涵盖景点门票以及观光巴士和游船。乘坐公共交通需另行购买 SL 车票。
有适合儿童的斯德哥尔摩通票吗？+
有的，Go City 为 6 至 15 岁儿童提供优惠的儿童通票。6 岁以下儿童通常无需单独购票。16 岁及以上则按成人票价计算。