Domande frequenti sullo Stockholm Pass
Qui trovi le risposte su acquisto, attivazione, validità e contenuti dello Stockholm Pass.
Acquisto e rimborso
Cosa succede se i miei programmi cambiano?+
I pass non ancora attivati puoi restituirli a Go City entro 30 giorni dall'acquisto e ottenere il rimborso. Dopo il primo utilizzo non è più possibile alcun rimborso. Fa fede la politica di cancellazione del tuo canale di prenotazione.
Per quanto tempo è valido un pass se non lo uso subito?+
Un pass acquistato resta valido fino a 2 anni dalla data di acquisto, finché non viene attivato. La durata di validità parte solo alla prima visita di un'attrazione. Puoi quindi prenotare in anticipo e usarlo più avanti.
Attivazione e validità
Come si attiva lo Stockholm Pass?+
Il pass si attiva automaticamente alla prima visita di un'attrazione. Fai scansionare il tuo codice QR all'ingresso e da quel momento parte la validità. Prima, il pass resta inattivo.
I giorni sono consecutivi?+
Sì. Con un pass di più giorni, i giorni scorrono dall'attivazione in giorni di calendario consecutivi, indipendentemente dal fatto che tu visiti qualcosa ogni giorno. Conviene iniziare al mattino per sfruttare al massimo ogni giornata.
Cosa conta come giorno, 24 ore o un giorno di calendario?+
Contano i giorni di calendario fino a mezzanotte. Ogni giorno del pass termina alle 23:59, indipendentemente dall'ora di inizio. Se parti solo nel pomeriggio, perdi le ore della mattina non utilizzate.
Uso sul posto
Mi serve un biglietto fisico o il pass funziona in digitale?+
Lo Stockholm Pass è interamente digitale. Mostri il codice QR nell'app Go City oppure in PDF sul cellulare. Non c'è alcun voucher da cambiare né nulla da ritirare sul posto.
Il pass è trasferibile o utilizzabile da più persone?+
No. Ogni pass è personale e vale per una sola persona. Il codice QR non si può cedere, ognuno ha bisogno del proprio pass.
Devo prenotare o riservare fasce orarie?+
Quasi mai. La maggior parte dei musei si visita liberamente. Solo alcuni tour molto richiesti con posti limitati richiedono una prenotazione - nell'app Go City sono segnalati di volta in volta.
Posso visitare la stessa attrazione più volte?+
No. Ogni attrazione inclusa si può visitare una volta sola per pass. Con oltre 60 attrazioni trovi però abbastanza alternative per ogni giorno.
Cosa è incluso
I trasporti pubblici sono inclusi?+
No. Metropolitana, autobus e traghetti del trasporto pubblico non sono inclusi. Il pass copre gli ingressi, il bus turistico e i tour in barca. Per i trasporti pubblici ti serve un biglietto SL separato.
Esiste lo Stockholm Pass per bambini?+
Sì, Go City offre pass scontati per bambini dai 6 ai 15 anni. I bambini sotto i 6 anni di solito non hanno bisogno di un proprio pass. Dai 16 anni si applica il prezzo per adulti.
Hai ancora domande?
Le risposte più importanti le hai, il resto si chiarisce nell'app Go City. Prendi il pass e parti.