FAQ

관광 명소를 처음 방문할 때 자동으로 활성화됩니다. 패스가 포함된 첫 번째 명소의 입구에서 디지털 패스(QR코드)를 스캔하기만 하면 됩니다. 이 스캔부터 패스는 "활성화"된 것으로 간주되며 유효 기간이 만료됩니다.

패스는 현장에서 처음 사용할 때까지 비활성 상태로 유지되므로 패스를 미리 구매하거나 로드해 두셔도 됩니다.

예, 여러 날의 패스가 있는 경우 해당 날짜는 연속적으로 사용해야 합니다. X일에 처음 활성화한 후 이 날과 바로 다음 달력 날짜가 사용 시간으로 계산됩니다. 유효 기간을 중단하거나 분할할 수 없습니다.

예: 수요일(1일차)에 활성화하면 해당 날짜의 방문 여부와 관계없이 목요일(2일차)과 금요일(3일차)이 자동으로 3일 패스의 남은 유효 일수로 계산됩니다. 따라서 시작 시간을 현명하게 선택하고 하루를 충분히 즐기려면 아침에 시작하는 것이 좋습니다.

자정까지의 달력 날짜가 결정적입니다. 패스의 매일은 당일 시작 시간에 관계없이 23:59에 종료됩니다. 예를 들어 오후에 시작하면 오전에 사용하지 않은 시간이 손실됩니다.

따라서 고 시티는 매일 패스의 혜택을 최대한 누리기 위해 이른 아침에 관광을 시작하는 것을 권장합니다.

아니요. 각 패스는 개인용이며 한 사람만 사용할 수 있습니다. 넷플릭스 비밀번호처럼 친구에게 QR 코드를 전달할 수 없으며, 모두 각자의 패스가 필요합니다.

어트랙션에서 스캔할 때 신분증을 확인하지는 않지만, 다른 장소에서 동일한 코드를 병행해서 사용하는 것은 인식되므로 허용되지 않습니다.

스톡홀름 패스는 디지털 패스입니다. 스마트폰의 Go City 앱에서 보여주거나 확인 이메일의 QR 코드를 휴대폰에 PDF로 저장하거나 인쇄할 수 있습니다.

이메일 확인서만으로는 입장할 수 없으며, QR 코드를 제시하고 스캔해야 합니다. 바우처를 교환하거나 다른 것을 수령할 필요가 없으며, 디지털 코드가 모든 어트랙션의 입장권입니다.

대부분 그렇지 않습니다. 패스에 포함된 대부분의 명소는 자유롭게 방문할 수 있습니다. 하지만 몇 가지 예외가 있는데, 특히 공간이 제한된 인기 투어와 액티비티(예: 특정 보트 여행 또는 가이드 투어)는 예외입니다.

이러한 명소는 앱과 디지털 가이드에 메모로 표시되어 있습니다. 이러한 경우, 앱에서 예약 방법에 대한 정보도 확인할 수 있습니다(온라인 양식 또는 제공업체의 이메일/전화로 예약하는 경우가 많음). 패스는 예약 당일에 유효해야 하므로 패스가 아직 유효한 날짜의 액티비티만 예약하세요.

대부분의 박물관과 일반 관광 명소는 사전 예약이 필요하지 않으며 패스를 소지하고 바로 입장할 수 있습니다.

스톡홀름 패스는 지하철, 버스, 트램 또는 대중교통 페리를 이용한 여행에는 적용되지 않습니다. 이 패스는 입장료와 관광 투어에 중점을 두고 있습니다. 하지만 앞서 말씀드린 것처럼 관광 버스와 일부 보트 투어가 포함되어 있어 도시를 둘러보는 데 매우 유용합니다.

대중교통을 많이 이용하고 싶으시다면 별도의 티켓이나 SL 트래블카드를 구매하셔야 합니다. 24시간 또는 72시간 동안 무제한으로 이용할 수 있으며 스톡홀름 패스와 함께 사용할 수 있습니다.

예, 고 시티는 할인된 어린이 패스를 제공합니다. 어린이 패스는 만 6세에서 15세 사이의 어린이에게 유효합니다. 스톡홀름의 많은 명소가 어린이에게 무료이기 때문에 6세 미만 어린이는 일반적으로 별도의 패스가 필요하지 않으며, 유료 성인과 동반 시 무료로 입장할 수 있습니다. 만 16세 이상 청소년의 경우 성인 요금이 적용됩니다.

예약 시 적절한 수의 성인/어린이 패스를 선택할 수 있습니다. 패스를 소지한 어린이도 성인과 동반해야만 대부분의 어트랙션을 이용할 수 있습니다(즉, 10세 어린이에게 혼자 패스를 줄 수 없음).

Go City는 고객 친화적인 취소 정책을 시행하고 있습니다. 비활성화된 스톡홀름 패스는 구매 후 최대 30일 이내에 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 따라서 패스를 미리 구매했다가 마음이 바뀌거나 여행을 연기하는 경우에도 30일 이내에 고객 서비스를 통해 온라인으로 반품을 신청하면 문제가 되지 않습니다.

활성화 후에는 패스를 사용한 것으로 간주되므로 환불이 불가능합니다. 참고: 패스를 구매한 후 원하는 어트랙션이 프로그램에서 제외된 경우에도 환불 권리를 행사할 수 있지만, 원칙적으로 가장 중요한 하이라이트는 항상 상품에 포함되어 있습니다.

구매한 모든 스톡홀름 패스는 활성화하지 않는 한 구매일로부터 최대 2년 동안 유효합니다. 따라서 할인 혜택 등을 위해 미리 패스를 구입한 후 원하는 시간에 사용할 수 있습니다.

시계는 첫 번째 사용부터 시작됩니다. 그러나 사용하지 않은 패스는 24개월이 지나면 자동으로 만료됩니다. 일단 활성화되면 예약한 기간(일수 또는 명소 수) 동안만 유효합니다.

물론 대부분의 여행자는 다음 여행에서 패스를 즉시 사용하지만, 시간적 압박을 받지 않는다는 점을 알아두면 좋습니다.

패스에 포함된 각 어트랙션은 패스당 한 번만 방문할 수 있습니다. 첫 번째 스캔은 패스를 통한 입장이 허용되며, 같은 위치에서 두 번째 스캔은 시스템에서 거부됩니다. 이 규칙은 모든 올인클루시브 및 익스플로러 패스에 적용됩니다.

하지만 선택할 수 있는 액티비티가 50가지가 넘기 때문에 보통은 두 번 하지 않고도 충분한 대안을 찾을 수 있습니다. 어트랙션이 너무 마음에 들어서 다시 방문하고 싶은 경우에는 별도의 티켓을 구매해야 합니다.